La boîte à outils du management

Ce guide pratique, a pour vocation de répondre aux questions telles que : Comment s'approprier son rôle de manager et s'améliorer ? Comment gérer le face-à-face (fixer des objectifs, évaluer la performance, détecter l'incident critique) ? Comment animer et motiver son équipe ? anticiper et conduire les changements? mieux structurer ses activités ? assumer l'autorité de sa hiérarchie ? Comment décoder un bilan, établir un budget, évaluer les coûts ? Comment manager la génération Y ? Qu'est-ce que le « web management » ? Il propose 64 outils et méthodes pour aider le manager ou le chef d'entreprise dans sa mission. Chaque outil est décrit sur 2 ou 4 pages par un schéma synthétique, son contexte d'utilisation, les étapes de mise en œuvre, des conseils, les avantages et précautions à prendre. Cette 2e édition s'enrichit de compléments vidéo accessibles par QR code et de 4 nouveaux outils. Au sommaire : - Le manager face à lui-même( L'approche transactionnelle, Les 7 habitudes de l'efficacité managériale..). - Le manager face à son collaborateur ( Le face à face, La conduite de l'entretien de recrutement..). - Le manager face à l'équipe( Les facteurs de motivation, L'organisation d'une réunion..). - Le manager face aux problèmes et à l'environnement. (La conduite du Brainstrorming, Les dimensions de la veille stratégique..). - Le manager: La dimension du temps.( Le repérage de ses pertes de temps, L'aptitude à la délégation..). - Le manager: la dimension du pouvoir.( Les qualités du leader, Les styles de pouvoir..). - Le manager: la dimension de l'argent.( La conception du tableau de bord, la lecture du bilan..). - Le manager: La dimension du changement( Les 8 étapes du changement, La communication du changement..).