Comment trouver et fidéliser vos clients

Ce guide pratique fournit des conseils pratiques, des avis d'experts et des témoignages d'entrepreneurs destinés à aider les nouveaux entrepreneurs à se constituer et développer un fichier clients. Au sommaire : - Se poser les bonnes questions...et décider des bonnes réponses ! - Construire la meilleure stratégie marketing.... la vôtre ! - Préparer son action commerciale pour préparer ses succès - Faire le premier pas vers vos futurs clients - Découvrir et comprendre ses clients - Lorsque le grand moment approche - Après la vente ? Tout commence !