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| Auteur(s) | Callies Sophie |
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| Éditeur / Revue | Dunod |
| Date d'édition | 01/09/2013 |
| Type de document | |
| Page(s) | 189 |
Ce livre a pour ambition d'aider les entrepreneurs, patrons de TPE et PME, consultants en marketing à construire une stratégie marketing, gagner en compétitivité et répondre à la question; "si j'investis en marketing , quelles en seront les conséquences financières?" Il traite des six leviers d'efficacité qui permettent de mettre en uvre un marketing orienté vers la performance:
- la vision client,
- les mesures marketing,
- la planification marketing,
- les process,
- les outils,
- la conduite du changement.
Chaque chapitre présente deux angles (le marketing traditionnel et le marketing 2.0), des témoignages de patrons de PME et d'experts, une étude de cas, des méthodes et des bonnes pratiques, un résumé de ce qu'il faut savoir faire.
