Vous lancez votre boutique en ligne ? Avant de réaliser vos premières ventes, il est indispensable de connaître les principales règles applicables au e-commerce.
Informations à communiquer aux clients, conditions de vente, paiement, livraison, droit de rétractation, abonnements… autant de sujets à anticiper dès la création de votre site.
Inscrivez-vous à ce webinaire, qui se tiendra le 19 novembre à 11h, pour identifier :
- les règles essentielles à respecter lors de la commande, du paiement et de la livraison ;
- les erreurs les plus fréquentes au lancement d’un site e-commerce ;
- les bonnes pratiques pour renforcer la confiance de vos clients.
Avec la participation de :
- Virgile Duflo, juriste, Bpifrance ;
- Alice Chonik, Pôle transition écologique, DGCCRF ;
- Raphaël Chauvelot-Rattier, Pôle numérique, DGCCRF ;
- Valérie Roques, dirigeante, Les Cogiteurs.