Répondre à des objections est un exercice périlleux car une objection mal traitée peut faire échouer une négociation, même avancée. Cette étape fait partie du processus de vente. Il est donc fondamental de vous y préparer sérieusement. Une bonne argumentation construite sur les propos de votre interlocuteur permet en général d'y faire face.
Pour traiter une objection efficacement, il vous faudra vous synchroniser avec le client et avoir une parfaite connaissance du produit ou du service.
Voici une méthode en 3 étapes.
06/09/2021
