Cet article présente et commente le reportage "Internet, ateliers de réparation en libre-service : les nouveaux garages" diffusé en mai dernier dans l'émission "Sept à huit" de TF1. Ce reportage souligne que les attentes des clients changent : à la recherche de "bons plans", facilités par internet, ils font appel à de nouveaux acteurs (micro-entrepreneurs, garages associatifs, garages ambulants) qu'ils reçoivent parfois à domicile pour la réparation, le diagnostic ou l'entretien de leur véhicule, au détriment des ateliers traditionnels.
Sources :
Site Apres-vente-auto.com 29/05/2016
02/06/2016
