Recouvrez vos créances clients avec efficacité

Le recouvrement est un métier à part entière qu'il convient de professionnaliser. Découvrez dans ce module d'e-learning de Bpifrance Université comment mettre en place les préalables, identifier la cause de chaque retard, appliquer en conséquence un scénario de relance approprié, piloter grâce à des "points recouvrement" et le suivi d'indicateurs.

Ce module comprend les séquences suivantes :
S01 –Mettez en place les préalables au recouvrement
S02– Organisez la relance
S04 – Pilotez le recouvrement
S04 – Exemples de lettres de créances avant et après l’échéance

Regardez ci-dessous un extrait vidéo de la première séquence :

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