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Le mapping concurrentiel aussi appelé carte perceptuelle de positionnement, carte de positionnement concurrentiel...est un outil marketing permettant d'analyser le positionnement d'un produit ou service par rapport à la concurrence.
Il se présente sous la forme d'un graphique à deux axes : une abscisse et une ordonnée. Chacun des axes se verra attribuer les critères que vous aurez choisi. Le choix des critères va dépendre de votre secteur d’activité et de votre offre. Exemples de critères : le prix, la qualité, la gamme de produit, la satisfaction client, l'esthétique, le nombre de couverts, le panier moyen, le bien-être, etc.
