A partir du 1er juin 2023, la résiliation en ligne des contrats d'assurance conclus par voie électronique pourra être effectuée en 3 clics. Cette nouveauté s'applique aux contrats à venir et à ceux en cours et concerne les personnes physiques en dehors de leurs activités professionnelles. Elle sera par la suite étendue à de nombreux autres services tels que les contrats d'électricité, de téléphonie notamment.
Pour appuyer sa résiliation, le contractant devra mentionner notamment :
- nom et prénom,
- moyen de contact (pour accuser réception de la notification),
- référence du contrat,
- motif de la résiliation,
- date de la résiliation.
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