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Les contacts en cas difficulté avec votre banque

Sommaire

Compte bancaire professionnel

Si les banques vous refusent l’ouverture d’un compte bancaire, vous pouvez faire une demande de droit au compte auprès de la Banque de France.

Accès au crédit

Les entreprises confrontées à des difficultés de financement sur le marché bancaire peuvent s'adresser à d'autres organismes. Il peut s'agir de refus de crédit ou de suppression de découvert notamment.
Vous pouvez vous tourner vers la banque publique d'aide aux PME, BPI France, qui a mis en place plusieurs outils de soutien aux entreprises en difficultés de trésorerie.

Saisir le médiateur bancaire

Si vous n'avez pas pu régler seul un litige avec votre banque, vous pouvez saisir le médiateur bancaire. Le médiateur recherche, dans un délai court, des solutions pour résoudre ce litige. Il doit être équitable, impartial et indépendant de la banque. Gratuit, le recours au médiateur s'effectue par courrier. L'adresse du médiateur pour votre établissement est indiqué en bas de vos relevés bancaires.

août 2021

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