L'e-mailing permet de cibler de façon assez précise les messages que l'on souhaite faire passer en choisissant des bases de données adéquates. Cela permet donc d'envoyer un message adapté en fonction de la cible que l'on souhaite toucher.
Par rapport à un mailing papier, l'e-mailing présente l'avantage d'être beaucoup moins cher. Néanmoins, pour bien comparer entre les deux options, il faut aussi avoir en tête que tout le monde n'ouvre pas nécessairement ses e-mails. En moyenne, les taux d'ouverture varient entre moins de 10 % et 25 % en fonction de la cible, et de l'heure d'envoi de l'e-mailing.