
CMA France a publié un libre blanc sur l'impact de l'IA dans le secteur artisanal. Il fait un état des lieux des usages, des freins et de son impact sur l'emploi, la formation et l’environnement.
Les entreprises artisanales s'emparent progressivement de l'IA. En 2024, 27 % des chefs d'entreprise artisanale déclaraient utiliser un outil d'IA dans leur activité, principalement pour la création de supports de communication (81 %) et la relation client (24 %).