Comment faire connaître sa marque sur TikTok ?

TikTok est un réseau idéal pour : 

• se lancer en ligne et accroître une image de marque, 
• développer et monétiser une audience,  
• organiser une veille et s’inspirer. 

Tous les secteurs y sont représentés! La plateforme en deviendrait presque un moteur de recherche : mode et beauté, alimentation et cuisine, fitness et bien-être, éducation, art, voyage, technologie, etc. 

En 5 ans seulement, TikTok est devenue une source d’inspiration et de divertissement qui ne cesse de connaître un développement exponentiel. Chaque jour, TikTok attire l'attention de 9,5 millions de visiteurs uniques en France, dont 4,1 millions de 15 à 24 ans. Ses utilisateurs y passent du temps et consacrent en moyenne 95 minutes par jour à explorer et interagir sur la plateforme, soulignant ainsi son impact majeur dans leur quotidien. 

Loin d’avoir atteint un point de saturation, TikTok est en pleine expansion, offrant ainsi un avantage non négligeable pour les marques en recherche de visibilité ! 

A l’heure actuelle, s’il y a bien un réseau qui permet à une marque inconnue de "percer" c’est bien TikTok. 

Mais pour parvenir à faire connaitre une nouvelle marque sur TikTok et se démarquer des millions de comptes existants, une stratégie éditoriale s’impose.

Suivez nos conseils ! 

• Brandez votre compte 

Le terme "branding" se réfère à l'ensemble des actions et des stratégies mises en place pour créer, développer et promouvoir la marque d'une entreprise, d'un produit ou d'un service. Sur TikTok, votre compte doit être aligné avec votre image de marque. Apportez un soin au choix de vos "pseudo", nom d’utilisateur (court, compréhensible et mémorisable), photo de profil, biographie et bannières sur vos vidéos. Votre audience doit comprendre rapidement qui vous êtes. 

• Clarifiez vos objectifs  

En tant que marque, vos objectifs peuvent être multiples (notoriété, acquisition de leads, test de marché, monétisation d’audience, etc.). Les définir, vous permettra d’associer un plan d’actions cohérent. 

• Définissez votre cible 

Par la connaissance parfaite de votre cible client ou persona, vous apportez le contenu qui permet un engagement fort vis-à-vis de votre marque. Quelle est votre cible prioritaire ? Quels sont les sujets qui les intéressent ? Que souhaitez-vous transmettre ? La définition d’une cible précise permet de vous adresser directement à elle, d’adapter des contenus favorisant les interactions, et par conséquence stimuler l’algorithme de TikTok qui proposera vos vidéos à des profils d’utilisateurs similaires. 

• Préparez votre ligne éditoriale 

Votre cible définie, il reste à dresser la liste des sujets et des thématiques que vous allez aborder sur votre compte TikTok. Conseils, erreurs à éviter, réflexion, cas pratique, exercice, tendance, inspiration… les types de contenus sont variés et dépendent surtout des attentes et centres d’intérêts de votre cible ! N’hésitez pas à regarder ce que font d’autres Tiktokeurs dans votre secteur d’activité. 

• Créez du contenu de qualité  

Créez des TikTok qui mettent le contenu à l’honneur (non vous, le créateur) en prenant soin à la qualité de l’image et du son. Les premières secondes sont les plus importantes : l’objectif est de retenir l’attention des utilisateurs le plus vite possible afin qu’ils consomment votre vidéo (et d’autres) jusqu’au bout. Émotion et authenticité sont les maitres mots ! 

• Encouragez l’interaction 

Engagez votre audience en lui posant des questions, en l’invitant à partager leur expérience, ou en participant à des défis. Utilisez des "Calls to Action" (CTA) pour les inciter à visiter votre site web, s'abonner, ou interagir avec votre contenu. 

• Suivez les tendances  

Les utilisateurs les adorent ! Restez à l'affût des tendances populaires sur TikTok. Ces sujets "buzzent" et apportent une grande visibilité. Ces pics d’intérêts temporaires peuvent faire référence à un son, à une série, un effet spécial, un filtre, un évènement ou une actualité quelconque. Cependant, veillez à ne pas dénaturer votre ligne éditoriale en sélectionnant les tendances qui résonnent avec vos sujets. 

• Collaborez avec des créateurs d'influence  

Nombreux sur TikTok, il est facile de les identifier à l’aide de l’onglet "explorer". Sélectionner les créateurs de contenu pertinents dans votre activité, suivez-les et contactez-les afin d’initier des collaborations. Les partenariats peuvent étendre votre portée et donner de la crédibilité à votre marque. 

• Soyez régulier et réactif  

Publiez régulièrement du contenu pour maintenir l'intérêt de votre audience. Répondez aux commentaires, questions, et messages directs de manière active, montrant ainsi que vous êtes engagé et à l'écoute de votre communauté. Les utilisateurs de TikTok sont actifs et recherchent constamment de nouveaux contenus. En publiant régulièrement et en suivant les tendances actuelles, vous augmentez vos chances d'être découvert et partagé par d'autres utilisateurs. 

• Amusez-vous ! 

Testez les nombreuses fonctionnalités de la plateforme et variez les formats : challenges, trends, "POV", "Duo", "collage", etc.

Pour réussir sur TikTok, outre la création d’un contenu ciblé, il faudra que celui-ci réponde aux attentes de la plateforme. 

TikTok est conçu pour une utilisation via téléphone soit en format vertical, pour des vidéos courtes et impactantes. 

Les utilisateurs apprécient particulièrement : 

• les contenus créatifs, mais également ceux qui montrent une véritable personnalité et qui reflètent la diversité de la communauté. La spontanéité prime et par conséquent une approche perfectionniste n'est vraiment pas nécessaire. Il s'agit plutôt de se montrer tel que l'on est. 
• Les contenus divertissants, drôles et captivants. Il est donc essentiel de créer des vidéos engageantes qui suscitent des émotions positives. L'utilisation de musiques, de danses, de défis et d'effets spéciaux est courante et aide à attirer l'attention de votre cible. 
• Les contenus à valeur ajoutée. Les utilisateurs  veulent en apprendre davantage, découvrir de nouvelles astuces, obtenir des conseils et des informations intéressantes. Il est important de fournir un contenu utile et pertinent pour votre audience, que ce soit sous forme de tutoriels, de démonstrations, de partage d'expérience, etc. 

Respecter les formats de vidéos spécifiques à TikTok est également crucial pour maximiser votre visibilité.

Les vidéos courtes d'une durée de 15 à 60 secondes sont privilégiées, et la possibilité d'ajouter des sous-titres, des effets de transition et des légendes textuelles peut enrichir l'expérience utilisateur. 

Enfin, la régularité dans la publication de contenu est essentielle pour maintenir l'engagement et développer votre audience. Certaines marques publieront plusieurs fois par jour, d’autres 3 fois par semaine. Le rythme de publication dépend essentiellement de vos possibilités de création de contenus, de vos objectifs et du niveau de présence (jours, heures) de votre cible sur le réseau social.  

L'algorithme de TikTok repose sur différents facteurs pour déterminer le contenu qui sera mis en avant. Son objectif consiste à garder les utilisateurs le plus longtemps possible sur la plateforme. Pour y parvenir, elle les sollicite en permanence en leur faisant découvrir sans cesse de nouvelles vidéos susceptibles de leur plaire. 

C’est pourquoi, dès votre première vidéo, TikTok analysera son contenu en scannant tout ce qui la compose : les éléments visuels, l’audio (musique, mots utilisés), le texte, etc. Puis l’algorithme testera votre capacité à créer de l’engagement (likes, partage, commentaires).

Cette étude du contenu aboutit sur un score qui définit la visibilité qui lui sera donnée. Si votre vidéo plaît, l’algorithme la proposera massivement dans les "pour toi" d’autres utilisateurs similaires !  

Voici quelques éléments qui influencent le fonctionnement de la plateforme : 

• Les intérêts, préférences et interactions de l'utilisateur : TikTok analyse les interactions de chaque utilisateur, telles que les vidéos aimées, partagées et commentées. L'algorithme utilise ces informations pour présenter du contenu similaire qui est susceptible de l'intéresser. Plus une vidéo génère d'interactions positives, plus elle a de chances d'être diffusée à un plus large public. 
• Le temps passé sur le contenu : TikTok prend en compte la durée de visionnage d’une vidéo. S'il y a une forte rétention et un engagement élevé (par exemple, si l'utilisateur la regarde jusqu'à la fin, la commente ou l'aime), cela induit que cette vidéo est pertinente et intéressante. 
• La popularité du son ou du hashtag # : si une musique ou un hashtag est utilisé dans de nombreuses vidéos et génère beaucoup d'engagement, il a plus de chances d'être recommandé à davantage d'utilisateurs. 
• La nouveauté et la fraicheur du contenu : les vidéos récentes ont plus de chances d'être diffusées à un public plus large pour tester leur réceptivité. 
• La localisation géographique : TikTok prend en compte la localisation géographique de l'utilisateur pour présenter du contenu pertinent à sa région ou à son pays. 
• Le suivi des créateurs de contenu : si un utilisateur suit un créateur spécifique et interagit fréquemment avec son contenu, l'algorithme est plus susceptible de lui recommander d'autres vidéos de ce créateur. 

Pensez à travailler le texte descriptif de la vidéo. Composé de 500 caractères maximum, il est essentiel d’y placer des mots clés correspondant aux recherches faites par les utilisateurs. Placez 2 ou 3 hashtags, pas plus ! 

La première étape consiste à créer un compte TikTok, soit en téléchargeant l’application sur un téléphone portable, soit sur un ordinateur. L’application vous proposera plusieurs choix : une inscription via un numéro de téléphone, un email, ou encore de "continuer" avec Facebook, Google ou Twitter. De ce choix dépend la synchronisation avec les contacts de ces autres plateformes (à réfléchir si vous souhaitez que ces contacts rejoignent votre communauté TikTok). 

Le deuxième point concerne le choix d’un compte personnel ou un compte entreprise. Par défaut TikTok paramètre un compte personnel. Pour basculer sur un compte entreprise, il faut se rendre dans les paramètres et confidentialité/gérer le compte. 

Ces 2 comptes présentent des caractéristiques et des fonctionnalités différentes : 

• Le compte personnel est utilisé par le plus grand nombre de personnes. Il s’adresse aux particuliers, aux créateurs de contenus (professionnels ou non), aux influenceurs et aux personnalités publiques. Ce compte permet de diffuser du contenu, regarder et interagir avec le contenu d’autres utilisateurs. A noter que la bibliothèque de sons musicaux gratuits est beaucoup plus importante. Le compte peut être basculé en privé, et il est éligible au programme de monétisation "Creator next". 
• Le compte "entreprise" est quant à lui réservé aux entreprises et aux marques. On y retrouvera des outils davantage liés aux aspects commerciaux tels que : des fonctionnalités de profil avancées (ex. un bouton de contact email), la possibilité de générer des leads (ex. formulaire de contact), des messages automatiques, un planificateur de publication, un gestionnaire de publicités ("Promotion") et l’accès à une bibliothèque de contenus musicaux pré-autorisés pour une utilisation commerciale. 

Certaines fonctionnalités sont communes aux 2 comptes : l’accès au "live", les données analytiques, l’outil "promotion", un lien vers un site internet, etc. Néanmoins, les comptes "entreprise" n'ont pas accès à la bibliothèque musicale générale, car ces musiques ne sont pas autorisées pour une utilisation commerciale et sont réservées à un usage de divertissement personnel. 

Si vous souhaitez vous lancer sur TikTok et faire connaître votre marque sans avoir osé franchir le pas : 

• Commencez par créer votre compte TikTok puis familiarisez-vous avec le fonctionnement de la plateforme.
• Suivez le type de contenu et les comptes qui vous intéressent. 
• Réfléchissez à ce que vous pouvez apporter à votre cible.  
• Préparez un script et imaginez les prises de vue illustrant vos propos. 
• Testez la création d’une vidéo en utilisant les fonctionnalités natives proposées par TikTok.