Comment créer sa boutique sur Instagram ?

En utilisant Instagram Shopping de manière stratégique, une entreprise commercialisant des produits physiques peut bénéficier : 

 - D'une visibilité accrue et une audience qualifiée : Instagram compte plus de deux milliard d'utilisateurs actifs mensuels, offrant ainsi une vaste audience potentielle. En utilisant Instagram Shopping, vous pouvez augmenter la visibilité de vos produits et atteindre une audience qualifiée, composée d'utilisateurs intéressés par vos produits. 

 - D'une expérience d'achat fluide : Instagram Shopping simplifie le processus d'achat en permettant aux utilisateurs d'accéder directement aux informations sur les produits et de les acheter sans quitter l'application. Cela réduit les frictions liées à l'achat, améliore l'expérience utilisateur et augmente les taux de conversion. 

 - De l’option taguage des produits dans les publications : avec Instagram Shopping, vous taguez vos produits directement dans vos publications, qu'il s'agisse de photos, de vidéos, stories, carrousels ou de reels. Les utilisateurs passent à l'action en un seul clic, Cette fonctionnalité a pour effet de stimuler les ventes et l'engagement. 

 - De l’analyse des performances et optimisation : pour évaluer l'efficacité de vos campagnes, identifier les produits les plus performants et optimiser votre stratégie pour maximiser vos résultats, Instagram met à votre disposition Instagram Insights, un outil d'analyse intégré à l'application. Vous pouvez obtenir des informations précieuses sur votre audience, l'engagement, les impressions et bien plus encore.

De plus, les entreprises éligibles à Instagram Shopping peuvent également accéder à des fonctionnalités avancées telles que les publicités Shopping, qui permettent de promouvoir vos produits auprès d'une audience ciblée.

Il ne suffit pas de disposer d’un compte pour ouvrir une boutique en ligne et vendre sur Instagram. Pour être éligible à Instagram Shopping, votre entreprise doit remplir plusieurs critères :

• Pays pris en charge : Vous devez résider dans l'un des pays pris en charge par Instagram pour la fonctionnalité Shopping.  

• Type de produits : Instagram Shopping est conçu pour les entreprises qui vendent des produits physiques (autorisés). Les services, les produits numériques ou les articles d'occasion ne sont pas éligibles. 

• Conformité aux politiques de commerce d'Instagram : Votre entreprise doit se conformer aux politiques de la communauté et d'utilisation d'Instagram. Cela signifie que vos produits doivent respecter les règles et les réglementations en vigueur.  

• Compte professionnel : un compte professionnel (ou un compte Creator) est indispensable sur Instagram pour accéder à la fonctionnalité Shopping. Si vous n'avez pas encore un compte professionnel, vous pouvez le convertir facilement dans les paramètres de votre compte. 

• Association avec une Page Facebook professionnelle : l’association de votre compte Instagram à une Page Facebook permet de gérer votre boutique et de synchroniser votre catalogue de produits.  

• Création d'un catalogue de produits : Vous devez créer un catalogue de produits et le connecter à votre compte Instagram.  

• Conformité aux spécifications techniques : Votre catalogue de produits doit respecter les spécifications techniques fournies par Instagram. Ces spécifications incluent des détails tels que la résolution des images, le format de fichier, les tailles recommandées, etc. 

Il est important de noter que les critères d'éligibilité peuvent évoluer avec le temps et varier en fonction de la politique d'Instagram. Il est donc recommandé de consulter les ressources officielles d'Instagram et de vérifier les exigences les plus récentes pour s'assurer de l'éligibilité de votre entreprise à Instagram Shopping. 

Voici les étapes détaillées pour créer un catalogue de produits pour Instagram Shopping : 

Étape 1 : Créez un compte professionnel Instagram 

A partir de votre compte personnel existant, rendez-vous dans les paramètres, recherchez l'onglet "compte" puis "passer au compte professionnel". Suivez les étapes pour choisir la catégorie de votre entreprise, ajouter des informations de contact, etc. 

Étape 2 : Créez une Page Facebook commerciale 

Pour utiliser Instagram Shopping, vous devez associer votre compte Instagram à une Page Facebook commerciale. Si vous devez la créer, consultez cette aide.

Étape 3 : Installez Facebook Business Manager 

Facebook Business Manager est un outil qui vous permet de gérer votre catalogue de produits et de le synchroniser avec Instagram. Connectez-vous avec votre compte Facebook et suivez les instructions en ajoutant les informations demandées. 

Étape 4 : Créez votre catalogue de produits 

Vous pouvez maintenant créer votre catalogue de produits. Dans Facebook Business Manager, accédez à l'onglet "Catalogue". 

-Cliquez sur "Créer un catalogue" et choisissez le type de catalogue approprié à votre entreprise. 

-Suivez les instructions pour remplir les champs de votre catalogue (nom, la devise, la langue, etc.) .

-Sélectionnez la méthode de téléchargement de vos produits. Vous pouvez choisir de télécharger un fichier CSV, de connecter votre boutique en ligne, d'utiliser un flux de données ou d'ajouter manuellement des produits. 

-Suivez les étapes pour ajouter les informations détaillées de vos produits, y compris les images, les descriptions, les attributs, les prix, etc. 

N'oubliez pas d'enregistrer. 

Étape 5 : Connectez votre catalogue à Instagram 

Dans Facebook Business Manager, accédez à l'onglet "Catalogue" puis sélectionnez votre catalogue dans la liste des catalogues disponibles. 

Cliquez sur l'onglet "Connexions de données" puis sur "Ajouter une connexion". Enfin, sélectionnez "Instagram" comme destination de connexion. 

Suivez les instructions pour lier votre compte Instagram à votre catalogue de produits. 

Étape 6 : Attendez l'approbation 

Votre catalogue de produits à Instagram sera soumis à un examen par l'équipe d'Instagram. Cette étape peut prendre un certain temps.  

Une fois que votre catalogue de produits est approuvé, vous pourrez commencer à taguer vos produits sur vos publications Instagram et à vendre ! 

Les étapes exactes peuvent varier légèrement en fonction des mises à jour d'Instagram et de Facebook. Il est recommandé de consulter les dernières recommandations d'Instagram lors de la création de votre catalogue de produits pour Instagram Shopping.

Voici quelques conseils pour promouvoir efficacement votre boutique Instagram Shopping et optimiser vos chances de mieux vendre : 

• Créez du contenu attrayant et engageant : publiez des images et des vidéos de haute qualité qui mettent en valeur vos produits. Utilisez une esthétique cohérente et engageante pour attirer l'attention des utilisateurs et les inciter à explorer davantage votre boutique. 

• Utilisez des légendes captivantes : rédigez des légendes convaincantes qui décrivent vos produits de manière attrayante. Utilisez des appels à l'action (CTA) pour encourager les utilisateurs à cliquer sur les tags de produits et à effectuer des achats. 

• Taguez vos produits dans les publications : utilisez la fonction de marquage de produits d'Instagram pour identifier vos produits dans vos publications. Assurez-vous que les tags soient clairs et faciles à repérer, afin de permettre aux utilisateurs d'obtenir rapidement des informations sur les produits et de passer à l'achat. 

• Créez des stories engageantes : utilisez les stories Instagram pour promouvoir vos produits de manière créative. Usez des fonctionnalités interactives telles que les sondages, les questions ou les compte à rebours pour susciter l'engagement des utilisateurs. Vous pouvez également ajouter des stickers de produit pour marquer vos produits directement dans les stories. 

• Collaborez avec des influenceurs : identifiez des influenceurs pertinents dans votre domaine et établissez des partenariats pour promouvoir votre boutique. Les influenceurs peuvent créer du contenu authentique mettant en avant vos produits, ce qui peut attirer une nouvelle audience et augmenter vos ventes. 

• Utilisez les publicités Instagram Shopping : explorez les options de publicité Instagram Shopping pour promouvoir spécifiquement vos produits auprès d'une audience ciblée. Utilisez des images ou des vidéos attrayantes, ajoutez des tags de produits et incluez un appel à l'action clair pour inciter les utilisateurs à acheter. 

• Engagez votre communauté : répondez aux commentaires et aux messages des utilisateurs de manière proactive. Encouragez les clients satisfaits à partager leurs expériences et à marquer votre boutique dans leurs publications. Impliquez votre communauté en organisant des concours ou en offrant des réductions exclusives. 

• Utilisez les hashtags pertinents : recherchez et utilisez des hashtags populaires et pertinents pour votre niche. Cela vous aidera à accroître la visibilité de vos publications et à atteindre un public plus large intéressé par vos produits. 

• Mettez en avant les témoignages clients : partagez les avis positifs et les témoignages de vos clients satisfaits. Cela renforce la confiance des utilisateurs et les encourage à acheter chez vous. 

• Encouragez l’achat de vos produits dans les stories : utilisez le sticker "lien" pour rediriger les utilisateurs directement vers les pages de produits de votre boutique en ligne. 

N'oubliez pas de suivre les performances de vos publications et de vos publicités grâce aux outils d'analyse d'Instagram.

Testez et ajustez votre communication ! 

Pour aller plus loin, consultez notre article "comment construire une communauté sur les réseaux sociaux"