6 outils pour réaliser son questionnaire en ligne

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Réaliser un questionnaire en ligne peut vous faire gagner du temps pour mener votre étude de marché, recueillir l’avis de vos clients ou tester une nouvelle offre. De nombreux outils permettent aujourd’hui de créer, diffuser et analyser facilement une enquête.

Voici six solutions pour concevoir votre questionnaire en ligne. Avant de choisir, comparez les fonctionnalités proposées, les possibilités d’analyse et les conditions de traitement des données en fonction de vos besoins.

Eval&GO

Eval&GO est une solution française permettant de créer, diffuser et analyser différents types de questionnaires : étude de marché, enquête de satisfaction, évaluation de formation, enquête RH, quiz, etc.

Les atouts : l’outil propose de nombreux types de questions ainsi que des fonctionnalités de personnalisation, de diffusion et d’analyse des résultats. Les données sont hébergées en France et la solution indique être conforme au RGPD. Un support et des ressources d’accompagnement sont également proposés.

Google Forms

Google Forms permet de créer simplement des formulaires, enquêtes et questionnaires en ligne et de les partager avec les personnes que vous souhaitez interroger.

Les atouts : sa prise en main est simple et son intégration à l’écosystème Google facilite l’exploitation des résultats. Les réponses peuvent être consultées sous forme de synthèses et de graphiques ou enregistrées dans Google Sheets pour approfondir leur analyse.

SurveyMonkey

SurveyMonkey est une plateforme dédiée à la création de sondages, de formulaires et d'études de marché. Elle peut être utilisée pour différents besoins : étude de marché, satisfaction client, test de concept, retour sur un événement ou encore enquête auprès de collaborateurs.

Les atouts : la plateforme propose de nombreux modèles et types de questions, une banque de questions ainsi que des fonctionnalités de personnalisation et de logique conditionnelle. Des fonctionnalités basées sur l’intelligence artificielle peuvent également accompagner la création des questionnaires.

Creatests

Creatests est davantage orienté vers les études de marché et les enquêtes consommateurs. La solution permet notamment de concevoir un questionnaire et de le diffuser auprès d’un panel de répondants ciblés.

Les atouts : Creatests se distingue par son accompagnement en matière d’études de marché, son panel de consommateurs et sa bibliothèque d’exemples de questionnaires. Ces ressources peuvent être particulièrement utiles pour un créateur d’entreprise qui souhaite confronter son projet à sa clientèle potentielle.

Typeform

Typeform est une solution de création de formulaires et de questionnaires qui met l’accent sur l’expérience des répondants et la présentation visuelle des enquêtes.

Les atouts : l’interface permet de concevoir des questionnaires interactifs et personnalisés et de construire différents parcours en fonction des réponses. Typeform peut également être connecté à d’autres outils pour faciliter la collecte et l’exploitation des données.

Drag'n Survey

Drag'n Survey est une solution française permettant de créer, personnaliser, diffuser et analyser des questionnaires en ligne. Elle propose notamment des modèles, une banque de questions et différents types de questions.

Les atouts : les questionnaires peuvent être diffusés par différents canaux (lien, e-mail ou intégration sur un site) et les résultats analysés à partir de rapports et de filtres. La solution propose également des fonctionnalités de logique conditionnelle et intègre désormais des outils d’intelligence artificielle pour créer des questionnaires et analyser les réponses.

Comment choisir votre outil de questionnaire en ligne ?

Avant de faire votre choix, identifiez les fonctionnalités réellement nécessaires à votre enquête : types de questions, personnalisation du questionnaire, logique conditionnelle, modes de diffusion, analyse et export des résultats, accès à un panel de répondants ou encore travail collaboratif. Si vous collectez des données personnelles, vérifiez également les conditions de traitement, de stockage et de protection des données proposées par la solution.