Comment réussir votre campagne de crowdfunding étape par étape

Assurez-vous de la maturité de votre projet, les internautes sont très attentifs à l’état d’avancement et aux démarches entreprises à ce jour. Montrez que votre projet est bien engagé et pas seulement au stade d'une simple idée qui vous a traversé l’esprit.

Vous devez pouvoir présenter les premiers chiffres du projet, de l’étude de marché, du plan de financement, un prototype, etc. Un projet de qualité et bien construit est un des facteurs essentiels dans le financement participatif, car cela permet aux internautes de mieux se projeter.  

Par exemple, si vous souhaitez lancer un nouveau shampoing solide sur le marché, vous devez savoir qui sera votre fournisseur, la manière dont vous allez le vendre (en ligne et/ou avec des points de vente), le packaging utilisé, etc. 

Montrez votre engagement dans votre projet à vos différentes communautés. Ainsi, ils comprendront qu’il ne manque que leur soutien pour le concrétiser. 

Les 3 questions suivantes vont vous aider à définir le cadre de votre campagne : 

• Quel est votre objectif financier ? 

Le montant financier à atteindre est en général connu car vous savez pourquoi vous faites cette campagne de crowdfunding : financer une production, acheter un matériel spécifique, couvrir vos dépenses en R&D, avoir un budget de communication plus important, etc.  Appuyez-vous sur votre plan de financement pour définir un objectif de collecte réaliste, adapté à l’envergure que vous souhaitez donner à cette campagne. Il est possible de fixer un premier palier raisonnable, qui une fois atteint vous permettra d’asseoir votre crédibilité tout en vous laissant la possibilité de le dépasser. 

• Quelle est la durée de la campagne ? 

Pour chaque mode de financement (don, prêt, investissement), la cible est différente. Vous devez analyser et choisir la durée de la campagne en fonction des potentiels contributeurs que vous souhaitez toucher. Attention : une campagne longue (plus de 45 jours) n’est pas forcément efficace car elle nécessite un investissement en communication plus conséquent. A l’inverse, une campagne courte crée un sentiment d’urgence qui incite les contributeurs à passer à l’action. 

• Quelle est la date de lancement ? 

C’est à vous de déterminer à quel moment les internautes seraient les plus actifs pour votre campagne de crowdfunding. Y-a-t-il des événements connexes à votre projet ? Peut-on créer plus de viralité en s’adossant à d’autres événements ? La date de lancement va conditionner toute votre campagne de crowdfunding et la communication sous-jacente. 

Votre but ultime est de construire une communauté solide autour du projet. Profitez des mois de préparation pour construire une communauté engagée autour de celui-ci.

Déterminez les canaux de communication privilégiés des futurs membres de votre communauté, ceux sur lesquels ils sont les plus actifs. Créez des pages sur les réseaux et médias sociaux appropriés (Facebook, Instagram, TikTok, Twitch, etc.), ensuite c’est à vous de jouer ! 

Vous pouvez programmer les publications prévues dans votre plan de communication en utilisant des outils de programmation. Cela vous aidera à prévoir leur diffusion en amont.  

Pour choisir une plateforme de crowdfunding, vous devez prendre en compte 5 critères :

• l’objectif de financement,
• les contributeurs ciblés,
• le type de crowdfunding proposé,
• la notoriété et la communauté de la plateforme,
• le fonctionnement (frais, outils).

Retrouvez une liste de plateformes de crowdfunding et des conseils pour sélectionner la plus adaptée à votre projet. 

Pitch structuré

Vous n’avez que quelques minutes, voire quelques secondes, pour capter l’internaute et l’inciter à lire votre pitch. Pour cela, votre texte doit être structuré :  

• Quoi ? Expliquez le projet, de quoi s’agit-il ?
• Pourquoi ? La raison ou les motivations qui vous poussent à lancer votre campagne.
• Qui ? La cible à qui vous vous adressez.
• Quand ? A quel moment démarre votre activité ou projet.  

L’objectif est de créer une relation de confiance entre votre audience et votre marque.

Voici quelques recommandations d’éléments à insérer dans la conception de votre page :  

• Le nom du projet afin d’être identifié (choisissez des mots porteurs de sens).
• Un slogan accrocheur qui présente l’essentiel du projet (évitez une accroche généraliste car c’est l’une des premières choses que les internautes verront).
• Des illustrations (infographies, images, vidéos, etc.) tout au long de votre page de présentation pour faciliter agrémenter la lecture.
• Un texte qui incite à passer à l’action car vous devez récolter de l’argent pour réaliser votre projet.  

Le fond est aussi important que la forme !

Utilisez un ton direct et évitez d’avoir une approche trop commerciale. Au contraire, partagez votre vision et votre enthousiasme.

 

Vidéo de présentation

La vidéo est une véritable force dans une campagne de crowdfunding. L’avantage est qu’elle délivre un message clair, simple, dynamique, rapide et transférable. De plus, la vidéo permet de faire ressentir des émotions à celui qui la visionne.  La communication est le nerf de la guerre dans le monde du crowdfunding.  

Pour inciter l’internaute à voir la vidéo intégralement :

- optez pour un format court (45 secondes à 1 min 30),

- allez à l’essentiel dans le message.,

- veillez à la qualité de l’image et du son,

- intégrez si vous le pouvez des sous-titres.

Prévisionnel à court, moyen et long terme

• La vision de l’entrepreneur  

La vision de l’entreprise est une projection dans le futur : c’est la direction que souhaite prendre l’entrepreneur et là où il a envie d’amener son projet.  

Comment voyez-vous l’entreprise dans 1 an, 5 ans, 10 ans ?  

C’est en ayant à l’esprit l'image ou l’idée précise de ce que vous désirez voir se produire dans l’avenir que vous pourrez formaliser votre vision. La vision donne la direction, mobilise et donne l’impulsion nécessaire pour avancer !  

Un exemple de vision : “Être le leader du prêt à porter éthique pour les enfants de 3 à 6 ans”  

• L’utilité de la collecte de fonds  

Votre besoin de financement doit être détaillé en précisant les échéances et les étapes de développement, par exemple :  

Il est recommandé de proposer un visuel (une infographie par exemple) pour illustrer les étapes du projet.

• La force du storytelling  

Pour connecter une marque à son audience, le storytelling est un outil puissant pour capter l’attention des prospects et les transformer en clients. Il permet de créer de l’engagement grâce à l’identification, l’émotion et le souvenir.  

Une histoire courte et percutante vaut mieux que mille argumentaires. Rendez la vôtre convaincante pour rallier les personnes à votre cause.  

Découvrez nos conseils pour créer votre storytelling afin de toucher vos clients au cœur.

• La présentation de l’équipe  

La présentation de l’équipe doit être accompagnée de photos afin d’humaniser votre projet. Qui porte le projet ? Qu’est-ce qui vous anime ? D’où est venue cette idée ?  

Montrez que vous avez constitué la meilleure équipe pour monter votre projet, tout en expliquant le rôle de chacun.  

Des visuels soignés

Les éléments visuels sont la première chose que le contributeur verra. Les images, infographies et autres vidéos rythment la page et facilitent sa lecture. La première impression est essentielle et un bon visuel est un gage de sérieux et renforce la confiance du contributeur. En savoir plus sur comment créer votre identité visuelle.  

N’hésitez pas à présenter votre produit, l’équipe, les coulisses de votre entreprise, les premiers visuels (photos, graphiques, illustrations), le logo, etc.

Aidez votre communauté à se projeter et rassurez-la sur le choix de son investissement.

Des contreparties attractives et réalistes

Les contreparties proposées doivent être cohérentes avec le montant de la contribution et adaptées au type de financement choisi. 

• Dans le cadre d’un don, elles peuvent prendre la forme d’un accès en avant-première, d’un produit en précommande, d’une édition limitée, d’une invitation à un événement ou d’une expérience exclusive. L’objectif est de remercier les contributeurs tout en renforçant leur engagement autour du projet.
• Pour un prêt, la contrepartie repose principalement sur les conditions financières proposées : taux d’intérêt, durée du prêt et modalités de remboursement. 
• Pour un investissement en capital, elle tient à la possibilité de participer au développement futur de l’entreprise, sur la base de perspectives réalistes et d’une information claire sur les risques.

Avant de lancer votre campagne, vérifiez que vous serez bien en mesure de produire, financer et livrer les contreparties promises. Intégrez notamment les coûts de fabrication, d’emballage et d’expédition. Mieux vaut proposer des contreparties simples, maîtrisées et livrables dans des délais raisonnables que des avantages trop coûteux ou difficiles à tenir.

• Activez votre réseau direct et indirect pour partager les liens vers votre campagne, votre site et/ou vos réseaux sociaux
• Identifiez et contactez les prescripteurs et les influenceurs pertinents pour relayer votre campagne
• Publiez régulièrement vos actualités et les avancées du projet
• Faites preuve de réactivité en assurant une réponse rapide aux commentaires et/ou questions
• Organisez un événement en live et/ou une rencontre physique pour booster l’engagement de vos contributeurs. 

Remerciez votre communauté pour son engagement

Que les objectifs de votre campagne de crowdfunding soient atteints ou non, pensez à remercier l’ensemble des contributeurs pour leur implication et leur engagement à travers vos réseaux sociaux, votre newsletter, ou encore en organisant un événement physique (une soirée de clôture par exemple) pour marquer le coup.  

En effet, les contributeurs sont plus que de simples clients, ce sont vos ambassadeurs. Ils doivent continuer à faire parler de vous (marque, produit, entreprise) même après la campagne de crowdfunding.  

De votre côté, vous devez communiquer sur les étapes et le développement de votre projet. Le contributeur a besoin de retours concrets sur l’utilité de sa contribution.  

N’oubliez pas de marketer votre réussite à l’aide de visuels, photos, vidéos afin de toucher l'ensemble de vos contributeurs.

 

Respectez vos obligations